Refunds / Returns Policy
Levirgo Beauty did not accept all refunds, returns, or replacement requests . Sale items purchased online cannot be returned or exchanged.
Cancellation Policy
In addition to our returns policy, you have the legal right to cancel your order if your order has not yet been processed, you may cancel your order by logging into your account. If your order has been processed and handed over for dispatch your order falls under the returns policy stated above.
Receive incorrect item
We have high standards when it comes to packaging your order however mistakes, do occur from time to time. Please accept our apologies if you have received an incorrect item. As part of our customer objectives, we will do our upmost to resolve your query with speed, ease and with absolute minimal inconvenience.
Damaged Item
Although we take care to prevent any damage to your goods during transit it is possible that problems may arise. Please accept our apologies if you have received a damaged item. We ask that you do not refuse delivery, instead accept the goods and contact us immediately. Refusal may actually result in a delay of the parcel being returned. You can contact us through your account using the online message center. Please attach any pictures you have of the damage to the message. A member of our team will review the details and offer the best resolution to resolve your query.
A faulty product
Please accept our apologies if you believe there is a fault with your item, we take all complaints regarding the quality of our products seriously and we will need to investigate the reported fault in more detail.
سياسة الاسترجاع / الاستبدال
لا تقبل Levirgo Beauty جميع عمليات الاسترداد أو الإرجاع أو الاستبدال. لا يمكن إرجاع أو استبدال اي من منتجاتنا المعروضه التي تم شراؤها عبر الإنترنت.
يردى التأكد من طلبك تماما قبل اتمام الطلب
سياسة الإلغاء
بالإضافة إلى سياسة الإرجاع و الاستبدال الخاصة بنا لا يمكنك إلغاء طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا تمت معالجة طلبك وتسليمه للإرسال ، فإن طلبك يخضع لسياسة الإرجاع المذكورة أعلاه.
تلقي عنصر غير صحيح
لدينا معايير عالية عندما يتعلق الأمر بتغليف و تجهيز طلبك ولكن الأخطاء تحدث من وقت لآخر. يرجى قبول اعتذارنا إذا تلقيت عنصرًا غير صحيح. كجزء من أهداف عملائنا ، سنبذل قصارى جهدنا لحل استفسارك بسرعة وسهولة وبأقل قدر ممكن من الإزعاج. عن طريق خدمه العملاء الموضحه مسبقا
الطلب التالف
على الرغم من أننا نحرص على منع أي ضرر يلحق ببضائعك أثناء الشحن ، فمن المحتمل أن تحصل مشاكل خارج عن الاراده. يرجى قبول اعتذارنا إذا تلقيت عنصرًا تالفًا. نطلب منك عدم رفض التسليم ، بدلاً من دلك قبول البضائع والاتصال بنا على الفور. قد يؤدي الرفض في الواقع إلى تأخير إرجاع الطرد. يمكنك الاتصال بنا من خلال حسابك باستخدام مركز الرسائل عبر الإنترنت. يرجى إرفاق أي صور لديك عن الأضرار التي لحقت بالرسالة. سيقوم أحد أعضاء فريقنا بمراجعة التفاصيل وتقديم أفضل حل لحل استفسارك.
منتج خاطىء
يرجى قبول اعتذارنا إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ في العنصر الخاص بك ، فنحن نتعامل مع جميع الشكاوى المتعلقة بجودة منتجاتنا على محمل الجد وسنحتاج إلى التحقيق في الخطأ المبلغ عنه بمزيد من التفاصيل.
